Lưu ý:

- Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24h kể từ khi thanh toán.

- Chỉ thanh toán khi tài khoản đăng ký mới hoặc đã hết hạn gói cước Nitro.

- Bật xác thực hai lớp của tài khoản Discord của bạn theo hướng dẫn tại ĐÂY để lấy Mã dự phòng và thanh toán

- Sau khi mua, vui lòng chat với bộ phận CSKH để được hỗ trợ xác thực đăng nhập tại ĐÂY. Vì lý do bảo mật nên có thể Discord sẽ yêu cầu đổi mật khẩu khi Shop đăng nhập tài khoản của bạn, vui lòng theo dõi Email sau khi mua hàng để cập nhật thông tin quá trình xử lý của đơn hàng.

- Quý khách vui lòng không refund Nitro trong tài khoản sau khi mua, Divine Shop không thể bảo hành nếu quý khách refund.

Quy trình nhận hàng

1. Đây là gói nâng cấp Discord Nitro 1 Năm.
2. Sau khi mua hàng, Shop sẽ đăng nhập và nâng cấp Discord Nitro cho bạn.
3. Bạn cần cung cấp tài khoản, mật khẩu và tối thiểu 5 back up code Discord.
4. Thời gian xử lý: Trong vòng tối đa 24h trong khung giờ làm việc (8h30-23h).
5. Hình thức nhận hàng: Shop sẽ đăng nhập và nâng cấp Discord Nitro cho bạn.
6. Tài khoản của bạn phải là tài khoản đã hết hạn đăng kỹ Nitro cũ mới có thể nâng cấp được.
7. Hướng dẫn bật xác thực 2 lớp Discord

Nâng tầm trải nghiệm với Tài khoản Discord Nitro 1 năm

Custom Discord Tag

Tùy chỉnh thẻ bốn chữ số của bạn, ví dụ Divine#7828 có thể đổi thành Divine#4869.

Video chất lượng cao hơn

Trải nghiệm video với độ phân giải cao 720p và 1080p khi sử dụng tính năng streaming.

Tăng giới hạn tải lên tệp của bạn

Giờ đây, bạn sẽ có thể tăng tốc độ tải lên từ 8MB lên đến tận 100MB.

Custom Emoji

Có thể sử dụng tùy chỉnh biểu tượng cảm xúc ở bất kỳ đâu.

Upload GIFs

Boost Server (2 Boosts) 

Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành

• 12 tháng

Cách thức bảo hành

- Đổi sản phẩm mới tương đương hoặc hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng.

- Trong trường hợp hết hàng để đổi mới, hoàn tiền theo quy tắc:

• Dưới 30 ngày: Hoàn 100% giá trị đơn hàng.
• Sau 30 ngày: Hoàn tiền theo theo thời gian chưa sử dụng. (VD gói 12 tháng nếu sử dụng được 180 ngày phát sinh lỗi thì sẽ được hoàn lại 50% giá trị đơn hàng).

Câu hỏi thường gặp

1. Discord Nitro là gì?

Discord Nitro là gói nâng cấp của Discord cho phép bạn được hưởng nhiều lợi ích hấp hẫn từ Discord như: Đặt được NameTag riêng, Tăng chất lượng Video, Boost cho Server, Thêm Icon riêng, Tăng giới hạn upload file. Cùng với đó là các ưu đãi từ các hệ thống game liên kết để có thể nhận được game và item miễn phí.

2. Chính sách bảo hành khi mua Discord là gì?

Divine Shop sẽ bảo hành toàn bộ thời gian của sản phẩm. Nếu có bất kì lỗi gì sẽ được hỗ trợ để sửa lỗi. Nếu không thể sửa lỗi Divine Shop sẽ hoàn tiền cho khách hàng theo thời gian chưa sử dụng.

3. Tôi không phải chủ server, thì tôi có thể sử dụng Nitro để boost cho server đó được không?

Có, bạn có thể boost cho bất kì server nào bạn tham gia.

4. Tôi đã boost một server nhưng tôi muốn đổi qua boost server khác có được không?

Bạn có thể chuyển boost từ server này sang một server khác trong phần cài đặt nitro boost tại app Discord.

5. Tôi có thể mua nhiều gói Nitro cho một tài khoản Discord được không?

Gói cước không hỗ trợ cộng dồn khi mua nhiều sản phẩm.

6. Làm sao tôi có thể biết là tài khoản đã được nâng cấp Nitro?

Bạn có thể kiểm tra tại phần Cài Đặt (biểu tượng răng cưa ở dưới góc trái) -> Subcriptions (Đăng kí) -> Nếu hệ thống hiển thị gói tức là bạn đã đăng kí thành công.

7. 2 Boost được nhận từ gói tôi có thể sử dụng mỗi server 1 boost được chứ?

Hoàn toàn được. Bạn có thể rút lại boost từ server trước đó nếu không thích, thời gian thay đổi sẽ là 7 ngày.

8. 2 boost được nhận từ nitro tôi không sử dụng thì khi hết nitro 2 boost có bị mất không?

Có, sau khi đơn hàng được xử lý xong trong thời gian có nitro bạn không sử dụng boost thì khi hết hạn nitro boost cũng sẽ không còn trong tài khoản nữa.

9. Mình mới đăng ký mua sản phẩm này trong thời gian chờ có được vào tài khoản không?

Dạ bạn có thể đăng nhập vào sử dụng bình thường ạ 

10. Discord mới cập nhật huy hiệu Server Boost, vậy tôi chỉ cần Boost là sẽ được huy hiệu?

Chính xác. Tuy nhiên huy hiệu Server Boost sẽ đi theo Server mà bạn sử dụng. Vì vậy khi thoát khỏi Server thì bạn sẽ mất huy hiệu tương ứng.

11. Huy hiệu Server Boost sẽ có mốc từ 1,2,3 cho đến 24 tháng. Vậy tôi cần phải mua liền 24 tháng trong 1 lần mới nhận được huy hiệu cao nhất?

Không. Huy hiệu Server Boost sẽ tiếp tục được duy trì nếu người dùng gia hạn ngay sau khi gói cũ hết hạn, thời gian tối đa là 3 ngày trước khi huy hiệu dừng "Streak". Bạn có thể gia hạn từng tháng hoặc 6 tháng 1 lần và nên ưu tiên các gói dài hạn.

12. Nếu tôi ở nước ngoài thì tài khoản có nâng cấp được gói này không?

Bạn hoàn toàn có thể nâng cấp tài khoản bằng gói này ạ.

13. Khi tài khoản đã nâng cấp Nitro thì tôi có thể sử dụng emoji ở các server khác được không?

Tài khoản Discord Nitro có thể sử dụng emoji của các server bạn đã tham gia.

14. Tôi mua đồng thời 2 gói cho cùng 1 tài khoản có được cộng dồn thời hạn lên 2 năm không?

Sản phẩm hiện không hỗ trợ cộng dồn, vì vậy tại cùng thời điểm bạn chỉ có thể mua một gói nâng cấp cho 1 tài khoản discord.

15. Sau khi đăng ký Nitro tôi có thể mua vật phẩm trang trí hồ sơ trong cửa hàng với giá ưu đãi không?

Có, với Nitro bạn sẽ nhận được giá ưu đãi với hầu hết sản phẩm trong cửa hàng của Discord so với tài khoản thường.

16. Tôi có thể đổi thông tin tài khoản sau khi đã nâng cấp thành công không ?

Có, sau khi tài khoản đã được nâng cấp gói Nitro bạn hoàn toàn có thể thay đổi thông tin tài khoản.